售前服务
充分了解您的需求，沟通整理项目实施前的方案。解决定制化需求，协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要。
售中服务
充分了解您的需求，沟通整理项目实施前的方案。解决定制化需求，协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要。
售后服务
充分了解您的需求，沟通整理项目实施前的方案。解决定制化需求，协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要。
服务及时、可靠、灵活运用
设立客户热线，第一时间处理客户在设备使用过程中的问题
巡检和定保修
1年免费保修，保修后期只收取材料费不计人工费
技术培训，全国维护
建立客户档案，跟踪服务，免费技术指导
联系平台管理员进入用户管理，查找对应用户点击重置密码即可
进入设置，查看服务器IP是否填写正确 2）查看设备MAC在管理平台是否填写正确 3）通过电脑ping设备与服务器网络是否正常
1）重启系统后，报不报异常 2）在系统设置中点击生物特征同步功能 3）特征管理中重新添加或者修改录入识别指纹、虹膜等，录入时注意录入手指无掉皮，保持手指略微湿润
1）录入与识别时的光线不应太亮或者太暗，需要有个轻微抬头动作 2）升级对应型号的最新版本 3）远程更新人脸库
1）抽屉底部固定的螺丝是否全部拆除，抽屉内沿固定螺丝是否拆除 2）抽屉清空后重新再次校准 3）视频确认上述问题，还未解决称重板可能异常，需更换
1) 进入枪弹维护界面，确认枪锁开关状态；控制枪锁打开与关闭，检测是否能正常打开关闭，关闭枪锁需注意按压弹片，确认是否是485问题 2) 枪锁后端拨码是否正确，枪锁后端485重新插拔上电再次打开关闭确认 3) 交叉更换枪锁，确认是否是枪锁本身问题
1）点击打开柜门是否能听到电机锁下降的声音 2）重新上电后再次进行打开柜门操作，条件允许进行程序烧录 3）拆卸门板，内部电机锁的485连接线端口是否有问题，行程开关、马达是否过热发烫 4）更换电机锁配件
1）内部门磁连接线是否正常，两对门磁是否能上下垂直对应 2）条件允许进行电机锁程序烧录 3）更换电机锁配件
1）枪弹维护界面是否有枪支或者子弹入库 2）人员管理内人员录入时是否勾选枪锁与抽屉权限 3）查看人员信息是否勾选用枪权限
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